Chatbots für die Produktion

Abstract Dieser Beitrag stellt Handlungsfelder und Maßnahmen zur Verbesserung der Antwortqualität von Chatbots für die Produktion vor. Auf Basis einer explorativen Studie werden typische Fehlermuster von Chat-bots für die Produktion analysiert, drei Handlungsfelder identifiziert und Maßnahmen vorgestellt, mit denen die Antwortqualität gesteigert werden kann. Ein industrieller Anwendungsfall demonstriert die Wirksamkeit des Ansatzes.