A Study on the Method for Quality Management of Higher Education in the Post Corona

본 연구의 목적은 온라인 학습에 대한 재학생들의 경험과 요구도를 통해 포스트 코로나 시대의 대학교육 질 제고를 위한 방안을 모색하는 것으로, 2020 K-NSSE 온라인 학습경험조사를 활용한 양적 연구와 대학생 심층 면담을 통한 질적 연구를 수행하였다. 대학교육의 질을 가늠할 수 있는 재학생들의 대학몰입과 학생성과에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과, 유의미학습 경험과 온라인에서의 교수자 수업 노력이 대학몰입과 학생성과에 영향을 많이 미치고 있었다. 그리고 온라인 학습경험, 교수-학생 상호작용, 교수면담, 대학에서의 지원 정도에 대해 부정적인 의견뿐 아니라, 온라인 학습 시 토론이나 협동 학습은 수행이 어려웠으나 교수자와의 개별적인 학습 상담 및 질의응답은 오히려 대면 수업 때보다 수월했다는 의견도 도출되었다. 이상의 분석결과를 바탕으로 포스트 코로나 시대의 대학교육에서 지원해야 할 학습경험과 교육서비스에 대한 질 관리 방안을 제언하였다.