Analysis of Disaster Response Capacity of Firefighters: Focusing on Internal and External Collaboration of the Organization

본 연구는 재난상황에서 소방공무원의 재난관리 역량으로서 협업 능력의 영향요인을 실증분석하고, 재난 대응을 위한 조직 간 협업 증진 방안을 제시하는 것을 목표로 한다. 분석을 위하여 부산광역시 소방공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 다중회귀분석으로 실증분석을 하였다. 구체적으로 자기효능감, 업무 전문성, 업무 경험, 위험 인식이 협업에 미치는 영향을 분석하였으며, 최근 주목받고 있는 MZ세대의 연령 특성도 고려하였다. 분석결과, 재난 상황에서 모든 조직과의 협업 역량이 높을 것이라는 일반적 인식과 다르게 소방공무원 역시 조직 내부 및 외부기관, 민간 자원봉사자 등과의 협업에 미치는 영향요인이 다르게 나타났다. 조직 구성원 간 협업 능력에서는 위험상황 평정심, 상황판단력, 업무책임감이 통계적으로 유의미하였다. 외부기관 협업 능력에서는 기술 및 지식, 상황판단력, 업무책임감이 통계적으로 유의미한 결과를 보였으며, 업무경험의 하위변수인 사망자 구조경험과 연령이 음(-)의 영향을 미쳤다. 자원봉사자의 협업 능력에서는 돌발상황 대처와 지역사회 위험도가 유의미한 영향을 미쳤으며, 사망가능성과 연령이 음(-)의 영향을 미쳤다. MZ세대의 경우 외부 조직과의 협력에는 부정적인 것으로 나타났다. 소방공무원은 재난 현장의 최일선에서 문제를 해결하고 상황에 대응하는 조직이다. 자원의 동원과 연계 역시 재난관리에서 중요한 역량임에도 불구하고 실질적인 재난 상황에서의 조직 간 협력이 차이가 나타난다면 재난관리의 한계로 이어지게 된다는 점에서 중요한 시사점을 지니고 있다.